How STARTEND GmbH handles personal data — on this website and in the services we operate.Wie die STARTEND GmbH Personendaten bearbeitet — auf dieser Website und in den betriebenen Leistungen.
No cookies. No trackers. Only what the service needs.Keine Cookies. Kein Tracking. Nur was die Leistung braucht.
Version 1.1 · 11 August 2026
The controller for the processing described here is STARTEND GmbH, Bahnhofstrasse 7, 6330 Cham, Switzerland · UID CHE-223.488.613 · info@startend.ch · +41 79 938 03 72.
This website sets no cookies and runs no analytics or tracking services. Our hosting provider processes standard server log data (IP address, time, requested page, browser type) to operate and secure the site. These logs are deleted or anonymised after a short retention period.
If you use the contact form we process the name, company, email address, the product you are interested in, your message and whether you asked for a call. We use these details solely to answer your enquiry and, if it leads to one, to prepare and manage the business relationship. Legal basis: performance of a contract or steps prior to it, and our legitimate interest in responding to enquiries.
For clients we additionally process contact and billing data, order and invoice details, and the technical data needed to operate the service purchased (for example account identifiers and access credentials for the platforms the service runs on). Access credentials are stored only for as long as the service runs and are revoked on termination.
Lead and prospect data. For our own outbound marketing and as part of the Lead Agent service we process business contact data of companies and their employees from publicly accessible sources and B2B data providers: name, role, business email address, business phone number, company, website and public profile. The basis is our overriding legitimate interest in direct B2B marketing (art. 31 FADP, art. 6(1)(f) GDPR). Every message carries an unsubscribe option; an objection sent to info@startend.ch stops the processing immediately and the record is suppressed. Where we build such lists for a client, the client is the controller and we act as processor on its instructions.
Content and media production. Where a service produces content or video for the client, we process the material the client supplies (text, images, audio, video, voice samples) and the account data of the channels we publish to. The client warrants that it holds the necessary rights, including the rights of any person appearing or heard in the material.
Payments are processed by Stripe Payments Europe Ltd. Card data is entered directly with Stripe; we never receive the full card number. Stripe processes this data as an independent controller under its own privacy policy.
We use the following providers to operate this website and our services. They process data on our instructions under data processing agreements, or as independent controllers where they act in their own right. We do not sell personal data and do not use it for advertising.
Individual engagements may use further providers named in the offer, for example video, voice or lead-data services.
Content produced by our services is generated with third-party AI models. Where a service processes client content, that content may be transmitted to the model provider for processing. We select providers that do not train their models on submitted business data by default.
We do not train any model of our own on client data, and we do not make client content available to other clients.
Some providers are located outside Switzerland and the EEA, in particular in the United States. Transfers take place on the basis of adequacy decisions, standard contractual clauses or equivalent safeguards.
We keep enquiry data as long as needed to handle the enquiry and the resulting relationship. Accounting and invoicing records are kept for ten years as required by Swiss law. Operational data is deleted when the service ends, subject to those retention duties.
You may request access to your data, correction, deletion, restriction of processing, objection to processing, and a copy of the data you provided in a portable format. Write to info@startend.ch. You also have the right to lodge a complaint with the Swiss Federal Data Protection and Information Commissioner (FDPIC) or, where the GDPR applies, with your local supervisory authority.
Access to our systems is restricted and authenticated, traffic is encrypted in transit, and credentials are stored in dedicated secret stores rather than in code or documents.
We update this policy when our services change. The version published on this page is the one that applies.
STARTEND GmbH, Bahnhofstrasse 7, 6330 Cham, Switzerland · UID CHE-223.488.613 · info@startend.ch · +41 79 938 03 72
Version 1.1 · 11 August 2026
Verantwortlich für die hier beschriebenen Bearbeitungen ist die STARTEND GmbH, Bahnhofstrasse 7, 6330 Cham, Switzerland · UID CHE-223.488.613 · info@startend.ch · +41 79 938 03 72.
Diese Website setzt keine Cookies und verwendet keine Analyse- oder Tracking-Dienste. Unser Hosting-Anbieter bearbeitet übliche Server-Logdaten (IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Seite, Browsertyp) zum Betrieb und zur Sicherheit der Website. Diese Logs werden nach kurzer Aufbewahrung gelöscht oder anonymisiert.
Bei Nutzung des Kontaktformulars bearbeiten wir Name, Firma, E-Mail-Adresse, das interessierende Produkt, Ihre Nachricht sowie die Angabe, ob Sie einen Anruf wünschen. Diese Angaben dienen ausschliesslich der Beantwortung Ihrer Anfrage und gegebenenfalls der Anbahnung und Abwicklung der Geschäftsbeziehung. Grundlage: Vertragserfüllung bzw. vorvertragliche Massnahmen sowie unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen.
Bei Kunden bearbeiten wir zusätzlich Kontakt- und Rechnungsdaten, Auftrags- und Rechnungsangaben sowie die technischen Daten, die für den Betrieb der gekauften Leistung nötig sind (etwa Kontokennungen und Zugangsdaten der genutzten Plattformen). Zugangsdaten werden nur während der Vertragsdauer gespeichert und bei Beendigung widerrufen.
Lead- und Interessentendaten. Für unser eigenes Outbound-Marketing sowie im Rahmen der Leistung Lead Agent bearbeiten wir geschäftliche Kontaktdaten von Unternehmen und deren Mitarbeitenden aus öffentlich zugänglichen Quellen und von B2B-Datenanbietern: Name, Funktion, geschäftliche E-Mail-Adresse, geschäftliche Telefonnummer, Unternehmen, Website und öffentliches Profil. Grundlage ist unser überwiegendes berechtigtes Interesse an B2B-Direktmarketing (Art. 31 DSG, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Jede Nachricht enthält eine Abmeldemöglichkeit; ein Widerspruch an info@startend.ch stoppt die Bearbeitung sofort und der Datensatz wird gesperrt. Erstellen wir solche Listen für einen Kunden, ist dieser Verantwortlicher und wir handeln als Auftragsbearbeiter nach seinen Weisungen.
Content- und Medienproduktion. Soweit eine Leistung Inhalte oder Videos für den Kunden produziert, bearbeiten wir das vom Kunden gelieferte Material (Text, Bild, Audio, Video, Stimmproben) sowie die Kontodaten der Publikationskanäle. Der Kunde sichert zu, über die erforderlichen Rechte zu verfügen, einschliesslich der Rechte abgebildeter oder hörbarer Personen.
Zahlungen werden über Stripe Payments Europe Ltd. abgewickelt. Kartendaten werden direkt bei Stripe erfasst; die vollständige Kartennummer erhalten wir nie. Stripe bearbeitet diese Daten als eigenständig Verantwortliche nach eigener Datenschutzerklärung.
Für den Betrieb dieser Website und unserer Leistungen setzen wir folgende Anbieter ein. Sie bearbeiten Daten auf unsere Weisung unter Auftragsbearbeitungsverträgen oder als eigenständig Verantwortliche. Wir verkaufen keine Personendaten und nutzen sie nicht für Werbung.
Einzelne Aufträge können weitere, in der Offerte genannte Anbieter einsetzen, etwa für Video-, Stimm- oder Lead-Daten-Dienste.
Inhalte unserer Leistungen werden mit Modellen Dritter erzeugt. Soweit eine Leistung Kundeninhalte bearbeitet, können diese zur Verarbeitung an den Modellanbieter übermittelt werden. Wir wählen Anbieter, die eingereichte Geschäftsdaten standardmässig nicht zum Training verwenden.
Wir trainieren keine eigenen Modelle mit Kundendaten und machen Kundeninhalte anderen Kunden nicht zugänglich.
Einzelne Anbieter befinden sich ausserhalb der Schweiz und des EWR, insbesondere in den USA. Die Übermittlung erfolgt gestützt auf Angemessenheitsbeschlüsse, Standardvertragsklauseln oder gleichwertige Garantien.
Anfragedaten bewahren wir so lange auf, wie es für die Bearbeitung und die daraus entstehende Beziehung nötig ist. Buchhaltungs- und Rechnungsunterlagen werden nach Schweizer Recht zehn Jahre aufbewahrt. Betriebsdaten werden bei Vertragsende gelöscht, vorbehaltlich dieser Pflichten.
Sie können Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Bearbeitung, Widerspruch sowie Herausgabe der von Ihnen bereitgestellten Daten in einem gängigen Format verlangen — per E-Mail an info@startend.ch. Zudem steht Ihnen die Beschwerde beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) bzw. bei Anwendbarkeit der DSGVO bei Ihrer Aufsichtsbehörde offen.
Der Zugang zu unseren Systemen ist beschränkt und authentifiziert, der Datenverkehr ist verschlüsselt, und Zugangsdaten liegen in dafür vorgesehenen Secret Stores statt in Code oder Dokumenten.
Wir passen diese Erklärung an, wenn sich unsere Leistungen ändern. Massgebend ist die auf dieser Seite publizierte Fassung.
STARTEND GmbH, Bahnhofstrasse 7, 6330 Cham, Switzerland · UID CHE-223.488.613 · info@startend.ch · +41 79 938 03 72
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